ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ
ΕΛΛΑΔΑ, ΚΥΠΡΟ, ΕΥΡΩΠΗ.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ:
– MEΣΩ COURIER –
Αποστολές δεμάτων μέσω της SPEEDEX & της ACS. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται αξιόπιστα με συνοδευτικό αποστολής.
Τυχόν ογκώδη ή υπέρβαρες παραγγελίες που δεν είναι εφικτό να αποσταλούν με τον σύνηθες τρόπο, θα προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας για εναλλακτικούς τρόπους αποστολής όπως π.χ. Πρακτορείο Μεταφορών. Οι χρόνοι αποστολής και οι παραδόσεις αφορούν εργάσιμες ημέρες.
– EXPRESS (MEΣΩ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΥ) –
(Ισχύει μόνο για την Αττική για συγκεκριμένες περιοχές)
Αποστολές δεμάτων μέσω Εκπροσώπου μας. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται αξιόπιστα κατόπιν τηλεφωνικής ενημέρωσης.
– ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ (Σημείο Παραλαβής) –
Παραλαβή της παραγγελίας σας κατόπιν ραντεβού (επιλέγεται κατά την διαδικασία της παραγγελίας σας) από κατάστημα που λειτουργεί ως σημείο παραλαβής.
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ & ΚΟΣΤH:
-MEΣΩ COURIER-
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
1-7 ημέρες
ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:
Για συγκεκριμένα Προϊόντα σε Προσφορά* ή Παραγγελία άνω των 200€
ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ !
Αφορά δέματα έως: 2 kg. Εξαιρούνται κάποια προϊόντα όπως μερικά ηλεκτρικά εργαλεία.
Για Παραγγελία έως 200€ :
2,90€ (ACS) | 4,00€ (SPEEDEX) – έως 2kg
+1,00€/kg (ACS) | +1,50€/kg (SPEEDEX) – άνω των 2kg
**Δυσπρόσιτες & Απομακρυσμένες περιοχές: +2,90€/δέμα (ACS & SPEEDEX)
* Στα Προϊόντα με ένδειξη “ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ” εφαρμόζεται έκπτωση 2,90€ που αφορά το κόστος μεταφορικών εντός Αττικής και βάρους έως 2kg. Για τυχόν μεγαλύτερο δέμα άνω των 2kg επιβαρύνεστε μόνο την διαφορά. (πχ 5,10€ {μεταφορικό κόστος} – 2,90€ {έκπτωση μεταφορικών} =2,20€)
** Δείτε ΕΔΩ (SPEEDEX) ή ΕΔΩ (ACS) αν η περιοχή σας ανήκει σε Δ.Π. (Δυσπρόσιτη Περιοχή) ή Α.Π. (Απομακρυσμένη Περιοχή). (Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής ανήκει σε ζώνη Δ.Π./Α.Π και ΔΕΝ ΣΗΜΕΙΩΘΕΙ κατά την διαδικασίας της παραγγελίας σας, η αποστολή θα πραγματοποιηθεί στο κοντινότερο κατάστημα Courier της διεύθυνσης αποστολής σας.)
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ COURIER:
Αν επιθυμείτε να παραλάβετε αυτοπροσώπως από κάποιο κατάστημα courier παρακαλούμε επιλέξτε στην φόρμα παραγγελίας την επιλογή “Αποστολή σε διαφορετική διεύθυνση” & σημειώστε:
- Το Ονοματεπώνυμο σας
- Την Διεύθυνση του καταστήματος courier που επιθυμείτε να παραλάβετε. (Διευθύνσεις & Πληροφορίες για τα καταστήματα μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ (SPEEDEX) ή ΕΔΩ (ACS)
- Προσθέστε στις “Σημειώσεις για την αποστολή της παραγγελίας σας” το κείμενο: “ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ COURIER ΚΑΤΟΠΙΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ’‘
-ΜΕ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟ-
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
1-3 ημέρες
ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:
Για συγκεκριμένα Προϊόντα σε Προσφορά* ή Παραγγελία άνω των 200€
ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ !
*Αφορά δέματα έως: 3 kg. Εξαιρούνται κάποια προϊόντα όπως μερικά ηλεκτρικά εργαλεία.
Για Παραγγελία έως 200€ :
10€ – ανεξαρτήτως κιλών
– ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ (Σημείο Παραλαβής) –
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
1-3 ημέρες
ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:
Για συγκεκριμένα Προϊόντα σε Προσφορά ή Παραγγελία άνω των 200€
ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ !
Για Παραγγελία έως 200€ :
1€ – ανεξαρτήτως κιλών
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
1-7 ημέρες
(Η μεταφορά εμπορευμάτων στην προς νησιωτικούς προορισμούς συνήθως γίνεται Ακτοπλοϊκός.)
ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:
Για συγκεκριμένα Προϊόντα σε Προσφορά* ή Παραγγελία άνω των 200€
ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ !
Αφορά δέματα έως: 2 kg. Εξαιρούνται κάποια προϊόντα όπως μερικά ηλεκτρικά εργαλεία.
Για Παραγγελία έως 200€ :
3,40€ (ACS) | 4,50€ (SPEEDEX) – έως 2kg
+1,30€/kg (ACS) | +1,50€/kg (SPEEDEX) – άνω των 2kg
**Δυσπρόσιτες & Απομακρυσμένες περιοχές: +2,90€/δέμα (ACS & SPEEDEX)
* Στα Προϊόντα με ένδειξη “ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ” εφαρμόζεται έκπτωση 2,90€ που αφορά το κόστος μεταφορικών εντός Αττικής και βάρους έως 2kg. Για εκτός Αττικής και τυχόν μεγαλύτερο δέμα άνω των 2kg επιβαρύνεστε μόνο την διαφορά. (πχ 5,10€ {μεταφορικό κόστος} – 2,90€ {έκπτωση μεταφορικών} =2,20€)
** Δείτε ΕΔΩ (SPEEDEX) ή ΕΔΩ (ACS) αν η περιοχή σας ανήκει σε Δ.Π. (Δυσπρόσιτη Περιοχή) ή Α.Π. (Απομακρυσμένη Περιοχή). (Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής ανήκει σε ζώνη Δ.Π./Α.Π και ΔΕΝ ΣΗΜΕΙΩΘΕΙ κατά την διαδικασίας της παραγγελίας σας, η αποστολή θα πραγματοποιηθεί στο κοντινότερο κατάστημα Courier της διεύθυνσης αποστολής σας.)
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ COURIER:
Αν επιθυμείτε να παραλάβετε αυτοπροσώπως από κάποιο κατάστημα courier παρακαλούμε επιλέξτε στην φόρμα παραγγελίας την επιλογή “Αποστολή σε διαφορετική διεύθυνση” & σημειώστε:
- Το Ονοματεπώνυμο σας
- Την Διεύθυνση του καταστήματος courier που επιθυμείτε να παραλάβετε. (Διευθύνσεις & Πληροφορίες για τα καταστήματα μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ (SPEEDEX) ή ΕΔΩ (ACS)
- Προσθέστε στις “Σημειώσεις για την αποστολή της παραγγελίας σας” το κείμενο:”ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ COURIER ΚΑΤΟΠΙΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ”
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
5-15 ημέρες (Economy)*
(Ο Ενδεικτικός Χρόνος ξεκινά για παραδόσεις από το headplus.gr προς την μεταφορική εταιρία κάθε Τρίτη. Σε διαφορετική ημέρα παράδοσης θα πρέπει να υπολογιστούν οι επιπλέον οι ημέρες (π.χ. Παράδοση Πέμπτη: Ενδεικτικός Χρόνος Παράδοσης + 5 ημέρες)
* Η μεταφορά με Economy αφορά αποστολή Ακτοπλοϊκός
ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:
12€ – έως 3 kg
15€ – έως 5 kg
22€ – έως 10 kg
32€ – έως 20 kg
36€ – έως 22kg
40€ – έως 24 kg
44€ – έως 26kg
48€ – έως 28 kg
52€ – έως 30 kg
9€ – έως 2 kg
10€ – έως 3 kg
11€ – έως 4 kg
12€ – έως 5 kg
18€ – έως 10 kg
22€ – έως 15 kg
30€ – έως 20 kg
35€ – έως 25 kg
40€ – έως 30 kg
45€ – έως 35 kg
55€ – έως 40 kg
ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
5-15 ημέρες
(Η μεταφορά εμπορευμάτων γίνεται οδικός.)
ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:
ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ
15€ | 0-2 kg
17€ | 2-6 kg
20€ | 6-9 kg
30€ | 9-19 kg
40€ | 19-30 kg
ΡΟΥΜΑΝΙΑ
17€ | 0-2 kg
20€ | 2-6 kg
25€ | 6-9 kg
33€ | 9-19 kg
45€ | 19-30 kg
ΑΥΣΤΡΙΑ, ΟΥΓΓΑΡΙΑ
30€ | 0-2 kg
35€ | 2-6 kg
40€ | 6-14 kg
45€ | 14-30 kg
ΓΕΡΜΑΝΙΑ
30€ | 0-2 kg
35€ | 2-6 kg
40€ | 6-30 kg
ΒΕΛΓΙΟ, ΓΑΛΛΙΑ*, ΔΑΝΙΑ*, ΙΤΑΛΙΑ*, ΚΡΟΑΤΙΑ, ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ, ΟΛΛΑΝΔΙΑ, ΠΟΛΩΝΙΑ, ΣΛΟΒΑΚΙΑ, ΣΛΟΒΕΝΙΑ, ΤΣΕΧΙΑ
30€ | 0-2 kg
45€ | 2-6 kg
50€ | 6-30 kg
*Δεν εξυπηρετούνται οι παρακάτω περιοχές με βάση τον Ταχυδρομικό Κώδικα:
Γαλλία: 00001-00030, 00100-00151, 00153-00299, 00361-00429, 00500-00699, 00750-00999, 96000-97999, 97100-97499, 98100-98999
Δανία: 3900-3999
Ιταλία: 47031, 47890-47899
ΕΣΘΟΝΙΑ, ΙΣΠΑΝΙΑ*, ΛΕΤΟΝΙΑ, ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ, ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ, ΣΟΥΗΔΙΑ, ΦΙΛΑΝΔΙΑ
60€ | 0-2 kg
65€ | 2-6 kg
70€ | 6-14 kg
75€ | 14-30 kg
*Δεν εξυπηρετούνται οι παρακάτω περιοχές με βάση τον Ταχυδρομικό Κώδικα:
Ισπανία: 35000-35999, 38000-38999, 51000-51999,52000-52999
ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ (Αγγλία), ΙΡΛΑΝΔΙΑ
Λόγω του BREXIT δεν γίνονται πλέον αποστολές από 1-1-21
ΑΥΣΤΡΙΑ, ΒΕΛΓΙΟ, ΓΕΡΜΑΝΙΑ, ΔΑΝΙΑ, ΚΡΟΑΤΙΑ, ΟΛΛΑΝΔΙΑ, ΟΥΓΓΑΡΙΑ, ΠΟΛΩΝΙΑ, ΣΛΟΒΑΚΙΑ, ΤΣΕΧΙΑ
15€ | 0-2 kg
17€ | 2-3 kg
20€ | 3-4 kg
25€ | 4-5 kg
30€ | 5-10 kg
35€ | 10-15 kg
40€ | 15-20kg
45€ | 20-25 kg
50€ | 25-30 kg
70€ | 30-35 kg
90€ | 35-40 kg
ΓΑΛΛΙΑ, ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ*, ΙΤΑΛΙΑ, ΙΡΛΑΝΔΙΑ, ΛΕΤΟΝΙΑ, ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ, ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ, ΜΟΝΑΚΟ, ΡΟΥΜΑΝΙΑ, ΣΛΟΒΕΝΙA
18€ | 0-2 kg
20€ | 2-3 kg
30€ | 3-4 kg
35€ | 4-5 kg
40€ | 5-10 kg
45€ | 10-15 kg
50€ | 15-20kg
60€ | 20-25 kg
65€ | 25-30 kg
85€ | 30-35 kg
105€ | 35-40 kg
*Λόγω του BREXIT δεν γίνονται πλέον αποστολές από 1-1-21
ΕΣΘΟΝΙΑ, ΙΣΠΑΝΙΑ, ΜΑΛΤΑ, ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ, ΣΟΥΗΔΙΑ, ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ
22€ | 0-2 kg
25€ | 2-3 kg
60€ | 3-4 kg
63€ | 4-5 kg
66€ | 5-10 kg
70€ | 10-15 kg
73€ | 15-20kg
80€ | 20-25 kg
85€ | 25-30 kg
105€ | 30-35 kg
120€ | 35-40 kg
ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΩΡΑΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Η Δέσμευση ώρας παράδοσης ΔΕΝ είναι εφικτή για τις αποστολές! Παρακαλούμε ΜΗΝ σημειώνετε στα σχόλια των αποστολών δέσμευση ώρας/ημέρας παράδοσης (π.χ. ”παράδοση μετά τις 14.00” ή “παράδοση Δευτέρα” κτλ) καθότι δεν είναι αποδεκτά από την εταιρία courier. Σε περίπτωση απουσίας σας κατά την παράδοση της παραγγελίας σας ή κάποιας άλλης πληροφορίας σχετικά με την παράδοση παρακαλούμε να επικοινωνείτε με τα κατά τόπους σημεία εξυπηρέτησης της ACS/Speedex για την άμεση δική σας εξυπηρέτηση αναφέροντας τον αριθμό αποστολής που σας έχουμε αποστείλει.
Στην περίπτωση παράδοσης μέσω εκπροσώπου μας θα προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία για την μέγιστη εξυπηρέτηση σας σύμφωνα με τις δυνατότητες μας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλουμε έως το ποσό των 50€ είναι ασφαλισμένες για Απώλεια ή Ολική καταστροφή περιεχομένου.
Για παραγγελίες άνω των 50€ παρέχουμε την δυνατότητα να ασφαλίσετε προαιρετικά την παραγγελία σας για Απώλεια ή Ολική καταστροφή περιεχομένου με μέγιστη αποζημίωση το κόστος των προϊόντων της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση παραγγελίας άνω των 50€ που δεν έχει ασφαλιστεί τότε το μέγιστο ποσό αποζημίωσης είναι τα 50€.
Η υπηρεσία της Ασφάλειας Αποστολής παρέχετε μέσω της εταιρίας αποστολής και η χρέωση για εμπορεύματα άνω των 50€ είναι 4,5% επί της αξίας της παραγγελίας.
→ Είδη τα οποία δεν δέχεται για διεκπεραίωση η ΙΑΤΑ δεν καλύπτονται από την ασφάλεια της Αποστολής
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παραγγελία σας ίσως να καθυστερήσει για διάφορους λόγους όπως:
→ Το προϊόν να έχει καθυστερήσει να σταλθεί από τον προμηθευτή μας.
→ Να υπάρχει φορτωμένο πρόγραμμα εργασίας στην μεταφορική εταιρία.
→ Περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
Όταν η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί από εμάς, αυτό σημαίνει ότι έχει παραδοθεί από εμάς στην μεταφορική εταιρία που συνεργαζόμαστε. Συνεπώς για οποιοδήποτε πληροφορία σχετικά με την πορεία του δέματος, την ακριβή ημερομηνία παράδοσης κτλ, μπορείτε να απευθυνθείτε στην μεταφορική εταιρία που συνεργαζόμαστε με τον επισυναπτόμενο αριθμό αποστολής, τον οποίο θα βρείτε στο email που έχετε λάβει από το headplus.gr σχετικά με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση σοβαρού προβλήματος ή πολύ σοβαρής καθυστέρησης άνω των 60 ημερών από την ημερομηνία αποστολής μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφέροντας τον Αρ. Παραγγελίας & το Ονοματεπώνυμό σας, προκειμένου να προβούμε στις ενέργειες που προβλέπονται από την εταιρία αποστολής για την εύρεση του δέματος σας. Σε μικρότερο χρονικό διάστημα οι εταιρίες courier βάση νομικού πλαισίου δεν δέχονται αιτήσεις απώλειας αποστολής, και συνεπώς δεν μπορούμε να προβούμε σε συναφή ενέργειες.
Παρακαλούμε θερμά να λάβετε υπόψη σας ότι τυχαίνει να παρουσιάζονται καθυστερήσεις στις αποστολές εξαιτίας της πανδημίας COVID19 που δεν οφείλονται σε εμάς. Το κατάστημα μας -είναι ευνόητο- πως δεν φέρει ΚΑΜΙΑ ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στις παραδόσεις των αποστολών από τις εταιρείες αποστολής courier.
Σας ευχαριστούμε θερμά εκ των προτέρων για την κατανόηση σας!
⇒ Αν θέλετε να δείτε την εξέλιξη ή/και τα στοιχεία της Παραγγελίας σας (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού αποστολής) πατήστε εδώ. ⇐
