ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΕ:

ΕΛΛΑΔΑ,  ΚΥΠΡΟ,  ΑΓΓΛΙΑ*, ΑΥΣΤΡΙΑ, ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ, ΒΕΛΓΙΟ, ΓΑΛΛΙΑ*, ΓΕΡΜΑΝΙΑ, ΔΑΝΙΑ*, ΕΣΘΟΝΙΑ, ΟΥΓΓΑΡΙΑ, ΙΡΛΑΝΔΙΑ, ΙΣΠΑΝΙΑ*, ΙΤΑΛΙΑ*,  ΚΡΟΑΤΙΑ, ΛΕΤΟΝΙΑ, ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ, ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ, ΟΛΛΑΝΔΙΑ, ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ, ΠΟΛΩΝΙΑ, ΡΟΥΜΑΝΙΑ, ΣΛΟΒΑΚΙΑ, ΣΛΟΒΕΝΙΑ, ΣΟΥΗΔΙΑ, ΤΣΕΧΙΑ, ΦΙΛΑΝΔΙΑ. 

*Δεν εξυπηρετούνται οι παρακάτω περιοχές με βάση τον Ταχυδρομικό Κώδικα:

Αγγλία: Jersey island (UK) -Guernsey island (UK) -Isle of Man (UK)

Γαλλία: 00001-00030, 00100-00151, 00153-00299, 00361-00429, 00500-00699, 00750-00999, 96000-97999, 97100-97499, 98100-98999

Δανία: 3900-3999

Ιταλία: 47031, 47890-47899

Ισπανία: 35000-35999, 38000-38999, 51000-51999,52000-52999

ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ:

 Οι αποστολές δεμάτων γίνονται μέσω της Speedex. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται αξιόπιστα με συνοδευτικό αποστολής.

Τυχόν ογκώδη ή υπέρβαρες παραγγελίες που δεν είναι εφικτό να αποσταλούν με τον σύνηθες τρόπο, θα προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας για εναλλακτικούς τρόπους αποστολής όπως π.χ. Πρακτορείο Μεταφορών.

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:

Καταβάλουμε κάθε προσπάθεια προκειμένου οι παραγγελίες να αποστέλλονται το συντομότερο δυνατόν! Ενδεικτικά οι εργάσιμες ημέρες παράδοσης είναι:

ΕΛΛΑΔΑ

1-7 ημέρες

(Η μεταφορά εμπορευμάτων στην προς νησιωτικούς προορισμούς συνήθως γίνεται Ακτοπλοϊκός.)

ΚΥΠΡΟΣ

5-15 ημέρες (Economy)

3-7 ημέρες (Express)

(Η μεταφορά εμπορευμάτων με επιλογή Economy αφορά αποστολή Ακτοπλοϊκός, ενώ με επιλογή Express αφορά Αεροπορικός. Ο Ενδεικτικός Χρόνος ξεκινά για παραδόσεις από το headplus.gr προς την μεταφορική εταιρία κάθε Τρίτη.  Σε διαφορετική ημέρα παράδοσης θα πρέπει να υπολογιστούν οι επιπλέον οι ημέρες (π.χ. Παράδοση Πέμπτη: Ενδεικτικός Χρόνος Παράδοσης + 5 ημέρες)

ΕΥΡΩΠΗ

5-15 ημέρες

(Η μεταφορά εμπορευμάτων γίνεται οδικός.)

Τυχόν Καθυστέρηση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας ίσως να καθυστερήσει για διάφορους λόγους όπως:

→ Το προϊόν να έχει καθυστερήσει να σταλθεί από τον προμηθευτή μας.

→ Να υπάρχει φορτωμένο πρόγραμμα εργασίας στην μεταφορική εταιρία.

→ Περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.

Όταν η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί από εμάς, αυτό σημαίνει ότι έχει παραδοθεί από εμάς στην μεταφορική εταιρία που συνεργαζόμαστε. Συνεπώς για οποιοδήποτε πληροφορία σχετικά με την πορεία του δέματος, την ακριβή ημερομηνία παράδοσης κτλ, μπορείτε να απευθυνθείτε στην μεταφορική εταιρία που συνεργαζόμαστε με τον επισυναπτόμενο αριθμό αποστολής, τον οποίο θα βρείτε στο email που έχετε λάβει από το headplus.gr σχετικά με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση σοβαρού προβλήματος, εφόσον δε θα καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε πρώτοι μαζί σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφέροντας τον Αρ. Παραγγελίας & το Ονοματεπώνυμό σας.

Παρακαλούμε πολύ να λάβετε υπόψιν σας ότι εξαιτίας της Πανδημίας COVID19 παρουσιάζονται σοβαρές καθυστερήσεις στις αποστολές των παραγγελιών που δεν οφείλονται σε εμάς.

Σας ευχαριστούμε θερμά για την κατανόηση!

⇒ Αν θέλετε να δείτε την εξέλιξη ή/και τα στοιχεία της Παραγγελίας σας (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού αποστολής) πατήστε έδω.

ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ

Το κόστος μεταφορικών διαμορφώνεται σύμφωνα με το κατά προσέγγιση βάρος ή/και όγκου των προϊόντων της παραγγελίας με κλιμακωτή χρέωση. Ειδικότερα στο Καλάθι & κατά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας , εμφανίζεται αυτόματα από το σύστημα μας και η αντίστοιχη χρέωση των μεταφορικών ανάλογα με την διεύθυνση Αποστολής. Ενδεικτικά:

Παραγγελία από:

89€ για Ελλάδα ή 180€ για Κύπρο

ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ !

Αφορά δέματα έως: 1 kg για Ελλάδα ή 3 kg για Κύπρο. Εξαιρούνται κάποια ηλεκτρικά εργαλεία.

Παραγγελία έως:

89€ για Ελλάδα ή 180€ για Κύπρο

ΕΛΛΑΔΑ

3,9€  –  έως 2 kg

+1,30€/kg  –  άνω των 2kg

ΚΥΠΡΟ

10€  –  έως 3 kg  (Economy)

18€  –  έως 2 kg  (Express)

+1,50€/kg  –  άνω των 3 kg (Economy)

+5€/kg  –  άνω των 2 kg (Express)

ΕΥΡΩΠΗ

ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ

15€ | 0-3 kg

17€ | 3-7 kg

20€ | 7-10 kg

30€ | 10-20 kg

40€ | 20-30 kg

ΡΟΥΜΑΝΙΑ

17€ | 0-3 kg

20€ | 3-7 kg

25€ | 7-10 kg

33€ | 10-20 kg

45€ | 20-30 kg

ΑΥΣΤΡΙΑ, ΟΥΓΓΑΡΙΑ

30€ | 0-3 kg

35€ | 3-7 kg

40€ | 7-15 kg

45€ | 15-30 kg

ΓΕΡΜΑΝΙΑ

30€ | 0-3 kg

35€ | 3-7 kg

40€ | 7-30 kg

ΑΓΓΛΙΑ, ΒΕΛΓΙΟ, ΓΑΛΛΙΑ, ΔΑΝΙΑ,  ΙΤΑΛΙΑ, ΚΡΟΑΤΙΑ, ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ, ΟΛΛΑΝΔΙΑ, ΠΟΛΩΝΙΑ, ΣΛΟΒΑΚΙΑ, ΣΛΟΒΕΝΙΑ, ΤΣΕΧΙΑ

30€ | 0-3 kg

45€ | 3-7 kg

50€ | 7-30 kg

ΕΣΘΟΝΙΑ, ΙΡΛΑΝΔΙΑ, ΙΣΠΑΝΙΑ, ΛΕΤΟΝΙΑ, ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ, ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ, ΣΟΥΗΔΙΑ, ΦΙΛΑΝΔΙΑ

60€ | 0-3 kg

65€ | 3-7 kg

70€ | 7-15 kg

75€ | 15-30 kg

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλουμε έως το ποσό των 50€ είναι ασφαλισμένες για Απώλεια ή Ολική καταστροφή περιεχομένου.

Για παραγγελίες άνω των 50€ παρέχουμε την δυνατότητα να ασφαλίσετε προαιρετικά την παραγγελία σας για Απώλεια ή Ολική καταστροφή περιεχομένου με μέγιστη αποζημίωση το κόστος των προϊόντων της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση παραγγελίας άνω των 50€ που δεν έχει ασφαλιστεί τότε το μέγιστο ποσό αποζημίωσης είναι τα 50€.

Η υπηρεσία της Ασφάλειας Αποστολής παρέχετε μέσω της εταιρίας αποστολής που συνεργαζόμαστε και η χρέωση είναι 4,5% επί της αξίας της παραγγελίας.

→ Είδη τα οποία δεν δέχεται για διεκπεραίωση η ΙΑΤΑ δεν καλύπτονται από την ασφάλεια της Αποστολής