ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ

ΕΛΛΑΔΑ,  ΚΥΠΡΟ, ΕΥΡΩΠΗ.

 

ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ:

 Οι αποστολές δεμάτων γίνονται μέσω της Speedex. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται αξιόπιστα με συνοδευτικό αποστολής.

Τυχόν ογκώδη ή υπέρβαρες παραγγελίες που δεν είναι εφικτό να αποσταλούν με τον σύνηθες τρόπο, θα προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας για εναλλακτικούς τρόπους αποστολής όπως π.χ. Πρακτορείο Μεταφορών. Οι χρόνοι αποστολής και οι παραδόσεις αφορούν εργάσιμες ημέρες.

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ & ΚΟΣΤH

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:

1-7 ημέρες

(Η μεταφορά εμπορευμάτων στην προς νησιωτικούς προορισμούς συνήθως γίνεται Ακτοπλοϊκός.)

ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:

Για συγκεκριμένα Προϊόντα σε Προσφορά* ή Παραγγελία άνω των 200

ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ !

Αφορά δέματα έως: 2 kg. Εξαιρούνται κάποια προϊόντα όπως μερικά ηλεκτρικά εργαλεία.

Για Παραγγελία έως 200€ :

3,9€  –  έως 2 kg

+1,30€/kg  –  άνω των 2kg

*Για τα Προϊόντα σε Προσφορά με ένδειξη “ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ”  εφαρμόζεται έκπτωση 3,90€ στο κόστος μεταφορικών που αφορά Παραγγελία βάρους έως 2kg. Για τυχόν μεγαλύτερο δέμα άνω των 2kg  επιβαρύνεστε μόνο την διαφορά. (πχ 5,00€ {μεταφορικό κόστος} – 3,90€ {έκπτωση μεταφορικών} =1,10€)

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:

5-15 ημέρες (Economy)

3-7 ημέρες (Express)

(Η μεταφορά εμπορευμάτων με επιλογή Economy αφορά αποστολή Ακτοπλοϊκός, ενώ με επιλογή Express αφορά Αεροπορικός. Ο Ενδεικτικός Χρόνος ξεκινά για παραδόσεις από το headplus.gr προς την μεταφορική εταιρία κάθε Τρίτη.  Σε διαφορετική ημέρα παράδοσης θα πρέπει να υπολογιστούν οι επιπλέον οι ημέρες (π.χ. Παράδοση Πέμπτη: Ενδεικτικός Χρόνος Παράδοσης + 5 ημέρες)

ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:

Παραγγελία από 200€ και άνω

ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ !

Αφορά δέματα έως 2 kg. Εξαιρούνται κάποια προϊόντα όπως μερικά ηλεκτρικά εργαλεία.

Παραγγελία έως 200€ :

10€  –  έως 3 kg  (Economy)

18€  –  έως 2 kg  (Express)

+1,50€/kg  –  άνω των 3 kg (Economy)

+5€/kg  –  άνω των 2 kg (Express)

ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:

5-15 ημέρες

(Η μεταφορά εμπορευμάτων γίνεται οδικός.)

ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ:

ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ

15€ | 0-2 kg

17€ | 2-6 kg

20€ | 6-9 kg

30€ | 9-19 kg

40€ | 19-30 kg

ΡΟΥΜΑΝΙΑ

17€ | 0-2 kg

20€2-6 kg

25€6-9 kg

33€9-19 kg

45€19-30 kg

ΑΥΣΤΡΙΑ, ΟΥΓΓΑΡΙΑ

30€ | 0-2 kg

35€ | 2-6 kg

40€ | 6-14 kg

45€ | 14-30 kg

ΓΕΡΜΑΝΙΑ

30€ | 0-2 kg

35€ | 2-6 kg

40€ | 6-30 kg

ΒΕΛΓΙΟ, ΓΑΛΛΙΑ*, ΔΑΝΙΑ*,  ΙΤΑΛΙΑ*, ΚΡΟΑΤΙΑ, ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ, ΟΛΛΑΝΔΙΑ, ΠΟΛΩΝΙΑ, ΣΛΟΒΑΚΙΑ, ΣΛΟΒΕΝΙΑ, ΤΣΕΧΙΑ

30€ | 0-2 kg

45€ | 2-6 kg

50€ | 6-30 kg

*Δεν εξυπηρετούνται οι παρακάτω περιοχές με βάση τον Ταχυδρομικό Κώδικα:

Γαλλία: 00001-00030, 00100-00151, 00153-00299, 00361-00429, 00500-00699, 00750-00999, 96000-97999, 97100-97499, 98100-98999

Δανία: 3900-3999

Ιταλία: 47031, 47890-47899

ΕΣΘΟΝΙΑ, ΙΣΠΑΝΙΑ*, ΛΕΤΟΝΙΑ, ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ, ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ, ΣΟΥΗΔΙΑ, ΦΙΛΑΝΔΙΑ

60€ | 0-2 kg

65€ | 2-6 kg

70€ | 6-14 kg

75€ | 14-30 kg

*Δεν εξυπηρετούνται οι παρακάτω περιοχές με βάση τον Ταχυδρομικό Κώδικα:

Ισπανία: 35000-35999, 38000-38999, 51000-51999,52000-52999

ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ (Αγγλία), ΙΡΛΑΝΔΙΑ

Λόγω του BREXIT δεν γίνονται πλέον αποστολές από 1-1-21

ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΩΡΑΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Η Δέσμευση ώρας παράδοσης ΔΕΝ είναι εφικτή για τις αποστολές. Παρακαλούμε ΜΗΝ σημειώνεται στα σχόλια των αποστολών (πχ παράδοση μετά τις 14.00 κτλ) καθότι δεν είναι αποδεκτά από την εταιρία courier. Σε περίπτωση απουσίας σας κατά την παράδοση της παραγγελίας σας ή κάποιας άλλης πληροφορίας σχετικά με την παράδοση παρακαλούμε να επικοινωνείτε με τα κατά τόπους σημεία εξυπηρέτησης της Speedex για την άμεση δική σας εξυπηρέτηση αναφέροντας τον αριθμό αποστολής που σας έχουμε αποστείλει.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλουμε έως το ποσό των 50€ είναι ασφαλισμένες για Απώλεια ή Ολική καταστροφή περιεχομένου.

Για παραγγελίες άνω των 50€ παρέχουμε την δυνατότητα να ασφαλίσετε προαιρετικά την παραγγελία σας για Απώλεια ή Ολική καταστροφή περιεχομένου με μέγιστη αποζημίωση το κόστος των προϊόντων της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση παραγγελίας άνω των 50€ που δεν έχει ασφαλιστεί τότε το μέγιστο ποσό αποζημίωσης είναι τα 50€.

Η υπηρεσία της Ασφάλειας Αποστολής παρέχετε μέσω της εταιρίας αποστολής  και η χρέωση για εμπορεύματα άνω των 50€ είναι 4,5% επί της αξίας της παραγγελίας.

→ Είδη τα οποία δεν δέχεται για διεκπεραίωση η ΙΑΤΑ δεν καλύπτονται από την ασφάλεια της Αποστολής

Τυχόν Καθυστέρηση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας ίσως να καθυστερήσει για διάφορους λόγους όπως:

→ Το προϊόν να έχει καθυστερήσει να σταλθεί από τον προμηθευτή μας.

→ Να υπάρχει φορτωμένο πρόγραμμα εργασίας στην μεταφορική εταιρία.

→ Περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.

Όταν η παραγγελία σας έχει ολοκληρωθεί από εμάς, αυτό σημαίνει ότι έχει παραδοθεί από εμάς στην μεταφορική εταιρία που συνεργαζόμαστε. Συνεπώς για οποιοδήποτε πληροφορία σχετικά με την πορεία του δέματος, την ακριβή ημερομηνία παράδοσης κτλ, μπορείτε να απευθυνθείτε στην μεταφορική εταιρία που συνεργαζόμαστε με τον επισυναπτόμενο αριθμό αποστολής, τον οποίο θα βρείτε στο email που έχετε λάβει από το headplus.gr σχετικά με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση σοβαρού προβλήματος  ή πολύ σοβαρής καθυστέρησης  άνω των 60 ημερών από την ημερομηνία αποστολής μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας αναφέροντας τον Αρ. Παραγγελίας & το Ονοματεπώνυμό σας, προκειμένου να προβούμε στις ενέργειες που προβλέπονται από την εταιρία αποστολής για την εύρεση του δέματος σας. Σε μικρότερο χρονικό διάστημα οι εταιρίες courier βάση νομικού πλαισίου δεν δέχονται αιτήσεις απώλειας αποστολής, και συνεπώς δεν μπορούμε να προβούμε σε συναφή ενέργειες.

Παρακαλούμε θερμά να λάβετε υπόψη σας ότι τυχαίνει να παρουσιάζονται καθυστερήσεις στις αποστολές εξαιτίας της πανδημίας COVID19 που δεν οφείλονται σε εμάς. Το κατάστημα μας -είναι ευνόητο- πως δεν φέρει ΚΑΜΙΑ ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στις παραδόσεις των αποστολών από τις εταιρείες αποστολής courier. 

Σας ευχαριστούμε θερμά εκ των προτέρων για την κατανόηση σας!

⇒ Αν θέλετε να δείτε την εξέλιξη ή/και τα στοιχεία της Παραγγελίας σας (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού αποστολής) πατήστε εδώ.